Laurent-Katey YANWOAH

Observability Suite — plateforme d’observabilité augmentée par l’IA générative (LLM) [2024-2026]

• Architecture, conception et développement de la suite — trois applications web conteneurisées, hébergées on-premise, publiées derrière un reverse proxy HAProxy commun — de la spécification à la mise en production. Dossiers de Design Review GenAI et de co-architecture ; proposition d'un « Service Observability » sur le périmètre Épargne (plan août-décembre 2026).
• Observability AI : Assistant d'analyse de performance et de RCA par IA générative, en langage naturel : RCA multi-piliers (stabilité, performance, Dynatrace, base de données, logs, changements et incidents ServiceNow, infrastructure) à partir de 6+ sources (Splunk via MCP, Dynatrace, ServiceNow, ClickHouse, Oracle/Sybase, mainframe SMF, Citrix). Python/FastAPI, React/TypeScript, PostgreSQL, Redis, Docker Compose ; LLM Claude / Azure OpenAI ; prompts et workflows versionnés dans Git.
• Fiabilité de l'IA : garde-fous anti-hallucination (grounding strict — dates absolues, interdiction d'inventer hôtes, tickets ou requêtes), baselines mesurées (J-7 / S-1), critique des seuils et de la qualité de mesure ; restitution en rapports PDF, cartes Teams et mode vocal.
• Industrialisation et évaluation : ~187 versions déployées, tests E2E en conteneur sur données réelles avant chaque mise en production, campagne d'analyses sur 113 applications avec scoring de fiabilité, audit « replay » de 23 analyses (chiffres vérifiés vs sources), correctifs sécurité suite au scan Fortify.
• Observability Inventory : Référentiel de 113 applications et carte interactive de ~750 dépendances (Dynatrace Smartscape, cartographies d'architecture, déclarations manuelles) ; niveau d'outillage et stabilité live par application ; routine quotidienne automatisée (garde anti-régression, audit de couverture, synthèse management).
• Observability Monitoring : Supervision synthétique consolidée : 43 applications, 69 scénarios EKARA, 327 servlets ; disponibilité globale, heatmaps, arbre de dépendances avec sonde live (protection anti-SSRF).

Développement d’applications Splunk Cloud [2023-2026]

• Sybase — Capacity Planning [sept. 2026] : Remplacement d'un exécutable Python local par une application Splunk Cloud partagée : collecte DB Connect (20 inputs de production, reprise d'historique à J-90), prévision de la date de saturation par régression Theil-Sen en SPL pur (KV Store, seuils 90 / 95 / 98 %), 6 dashboards, 8 alertes, périmètres Production (10 instances) et Hors production (32) isolés. 45 bases / 11,4 To : priorisation par date de saturation plutôt que par taux d'occupation.
• Sybase — Météo BDD [oct. 2026] : Transposition dans Splunk Cloud d'un exécutable de diagnostic DBA (requêtes longues, régressions de plan, verrous, deadlocks, fragmentation, index inutilisés) : 3 dashboards, seuils administrables en KV Store avec journal d'audit, 7 alertes configurées ; collectes SQL rendues indexables (1re ligne en 1,5 s au lieu d'un timeout) ; résultats identiques à l'export d'origine sur données réelles ; plus de 1 500 utilisateurs Splunk en lecture.
• Ariane QDD — Contrôle Qualité de Données comptables (Solvency II / IARD) [2025-2026] : Conception et développement intégral d'une application Splunk Cloud de réconciliation des flux comptables réglementaires — ~900 M de contrôles/mois entre 7+ couples applicatifs, détection des écarts sur 4 dimensions qualité.
• Tour de Contrôle Épargne / Assurance-Vie [2026] : « Control tower » (NOC métier) unifiée — alerting temps réel, stabilité, disponibilité, performance, vue partenaires, suivi Top 10 CGP et SEL, analyse d'impact — pour le pilotage quotidien du périmètre Épargne.
• SPA FAST — Monitoring du process Prévoyance [2025] : Suivi de la dématérialisation des dossiers (automatisation RPA + GED) : taux d'automatisation, taux et motifs de rejet (pièces manquantes), origine des rejets par canal.
• La Médicale — Suivi d’acquisition & d’intégration SI [2024-2025] : Tableaux de bord de suivi de l'acquisition de la mutuelle La Médicale par Generali et de son intégration au SI — comparaison d'activité/performance des deux périmètres, statut de bascule, investigation des écarts (performance applicative, expérience Workplace Citrix/VDI).
• Portail Observabilité & Performance (menu d’équipe v3) [oct. 2026] : Conformité Splunk Cloud (AppInspect) et refonte : recherche instantanée, filtres par domaine, favoris, sans dépendance CDN ; 7 liens tronqués corrigés ; 67 tuiles vérifiées en production.

Run — Administration & analyse [2023-2026, transverse]

• Administration Splunk et Dynatrace : architecture des nouveaux projets, récupération et normalisation des logs (toutes couches), création de TA, habilitations, tokens, montées de version, gestion de la licence.
• Ingestion de données multi-sources : TA sur mesure (API Ekara via Halix, logs Informatica IDMC) et add-ons cloud (AWS CloudWatch, Microsoft Cloud Services / Event Hub – logs Entra ID).
• Automatisation ChatOps : Morning Check Performance quotidien — rapport Splunk transformé en Adaptive Card 1.4 et diffusé sur Teams via Power Automate (statut OK/KO multi-domaines).
• Livraison Splunk Cloud industrialisée : générateur d'apps Python, tests SPL live, captures Playwright, AppInspect (0 failure) puis ACS.
• Analyses récurrentes : performance, post-MEP, RCA sur incidents (Citrix, éditique, réseau…).

• Montée de version PHP 8.2 du site de production : mise à jour de 21 extensions, correction des erreurs fatales révélées par la nouvelle version de PHP, sauvegarde et plan de retour arrière complets avant intervention.
• Rétablissement de la délivrabilité des e-mails : mise en place SPF, DKIM (signature à la source) et DMARC, normalisation des en-têtes d'expédition — retour à 100 % de remise en boîte de réception, contre une mise au spam systématique auparavant.
• Diagnostic et correction d'une panne des formulaires de contact invisible en session administrateur : une extension de durcissement bloquait l'API REST aux visiteurs non connectés, dont dépendent les soumissions. Correctif ciblé conservant le reste du blocage, et remplacement d'un CAPTCHA défaillant sur mobile par un dispositif honeypot + filtrage anti-spam.
• Développement d'une synchronisation automatisée du catalogue de biens depuis un flux XML partenaire : import quotidien de 390 annonces (mise à jour idempotente par référence, géocodage avec cache, rapatriement des photos et des taxonomies), en remplacement d'un flux tiers hors service.
• Refonte du module « biens à proximité » et du moteur d'estimation de loyer (encadrement des loyers, fiabilisation du rapprochement des communes face aux renommages officiels).

• Mise à disposition d'applications via l'interfaçage de Splunk avec l'ensemble des technologies de l'entreprise : centralisation et normalisation des logs, traçabilité des accès, refacturation des services de l'ERP, reporting technique et opérationnel.
• Migration Splunk Cloud → Splunk Enterprise : architecture on-prem en environnement dédié (AWS), administration (montées de version, MCO).
• Rationalisation de l'outillage IT : remplacement d'Oracle Log Management, du billing AWS interne et de Varonis.
• Splunk-as-a-SIEM : alerting et reporting automatisés, application de sécurité sur mesure, interfaçage CMDB (contextualisation) et ServiceNow (tickets d'incident automatisés).

Ingénieur de performance [2012-2017]

• Applications Splunk (interfaçage avec toutes les technologies), cartographie applicative et serveurs avec dépendances en temps réel, centralisation des logs, reporting technique et opérationnel.
• Analyses de performance automatisées (vision 360 applicatif / infrastructure, root cause) ; audit de sécurité et traçabilité des accès à risque.
• Performance intégrée au cycle de vie projet, choix d'outils par POC ; support, formation et automatisation de l'administration des outils.

Ingénieur de performance (alternance) [2009-2012]

• Conception et développement d'une application Java Web de gestion des mises en production (reporting automatisé aux managers) et d'une application sur les normes d'exploitabilité ; maintenance de l'application de gestion des incidents NautilusIG.
• Industrialisation des déploiements Tomcat (chargé de projet, Serena) ; optimisation des rapports de déploiement (JBoss Network Deployer, EAI).
• Monitoring applicatif des applications web (DCRUM, dynaTrace, administrateur) ; reporting inter-services automatisé (BIRT).