Laurent-Katey YANWOAH

Développement d’applications Splunk Cloud

• Ariane QDD — Contrôle Qualité de Données comptables (Solvency II / IARD) [2025-2026] : Conception et développement intégral d'une application Splunk Cloud de réconciliation des flux comptables réglementaires. Automatisation du contrôle de ~900 M de contrôles/mois entre 7+ couples applicatifs, détection des écarts sur 4 dimensions qualité ; dashboards Dashboard Studio.
• Tour de Contrôle Épargne / Assurance-Vie [2026] : « Control tower » (NOC métier) unifiée — alerting temps réel, stabilité, disponibilité, performance, vue partenaires, suivi Top 10 CGP et SEL, analyse d'impact — pour le pilotage quotidien du périmètre Épargne.
• SPA FAST — Monitoring du process Prévoyance [2025] : Suivi de la dématérialisation des dossiers (automatisation RPA + GED) : taux d'automatisation, taux et motifs de rejet (pièces manquantes), origine des rejets par canal.
• La Médicale — Suivi d’acquisition & d’intégration SI [2024-2025] : Tableaux de bord pour le pilotage de l'acquisition de la mutuelle La Médicale par Generali et de son intégration au SI : comparaison d'activité/performance des deux périmètres, statut de bascule, investigation des écarts (performance applicative, expérience Workplace Citrix/VDI — vélocité de session, latence ICA).

Observabilité augmentée par l’IA générative (LLM) [2024-2026]

• Conception et développement d'« Observability AI », assistant d'observabilité full-stack (backend Python/FastAPI, frontend React/Redux/TypeScript, déploiement Docker Compose) : orchestration LLM (Claude / Azure OpenAI via proxy interne — Cognitive Factory Generali), connecteurs temps réel Splunk (MCP), Dynatrace, Jira, Confluence, GitLab, génération automatisée de RCA et de rapports PDF brandés, diffusion sur Teams (cartes adaptatives) et e-mail, suivi des coûts LLM.
• Mise en place de garde-fous anti-hallucination (grounding strict sur données réellement exécutées), de workflows d'analyse (RCA, post-MEP, TNR, triage Davis global) et d'un moteur de restitution multi-format.
• Développement d'un inventaire d'observabilité : application web (FastAPI) cartographiant ~100 applications et leurs dépendances (carte force-directed), enrichie automatiquement depuis Dynatrace (Smartscape), la cartographie applicative et le référentiel RADB ; statut stabilité/qualité live et quotidien via Splunk.

Run — Administration & analyse [2023-2026, transverse]

• Administration Splunk : architecture des nouveaux projets, récupération et normalisation des logs (toutes couches), création de Technical Add-ons (TA), habilitations, montées de version, gestion de la licence.
• Administration Dynatrace : analyses, gestion des droits, tokens, intégrations.
• Ingestion de données multi-sources : TA sur mesure (API Ekara via Halix, logs Informatica IDMC) et add-ons cloud (AWS CloudWatch, Microsoft Cloud Services / Event Hub – logs Entra ID).
• Automatisation ChatOps : industrialisation d'un Morning Check Performance quotidien — rapport consolidé Splunk transformé en Adaptive Card 1.4 et diffusé sur Teams via Power Automate (statut OK/KO multi-domaines : Appli, Database, Workplace, Network, Apache, Helpdesk).
• Analyses récurrentes : performance, post-MEP, RCA sur incidents (Citrix, éditique, réseau…).

• Montée de version PHP 8.2 du site de production : mise à jour de 21 extensions, correction des erreurs fatales révélées par la nouvelle version de PHP, sauvegarde et plan de retour arrière complets avant intervention.
• Rétablissement de la délivrabilité des e-mails : mise en place SPF, DKIM (signature à la source) et DMARC, normalisation des en-têtes d'expédition — retour à 100 % de remise en boîte de réception, contre une mise au spam systématique auparavant.
• Diagnostic et correction d'une panne des formulaires de contact invisible en session administrateur : une extension de durcissement bloquait l'API REST aux visiteurs non connectés, dont dépendent les soumissions. Correctif ciblé conservant le reste du blocage, et remplacement d'un CAPTCHA défaillant sur mobile par un dispositif honeypot + filtrage anti-spam.
• Développement d'une synchronisation automatisée du catalogue de biens depuis un flux XML partenaire : import quotidien de 390 annonces (mise à jour idempotente par référence, géocodage avec cache, rapatriement des photos et des taxonomies), en remplacement d'un flux tiers hors service.
• Refonte du module « biens à proximité » et du moteur d'estimation de loyer (encadrement des loyers, fiabilisation du rapprochement des communes face aux renommages officiels).

• Mise à disposition d'applications via l'interfaçage de Splunk avec l'ensemble des technologies de l'entreprise : centralisation et normalisation des logs, traçabilité des accès, refacturation des services de l'ERP, reporting technique et opérationnel.
• Migration Splunk Cloud → Splunk Enterprise : architecture on-prem en environnement dédié (AWS), administration (montées de version, MCO).
• Rationalisation de l'outillage IT : remplacement d'Oracle Log Management, billing AWS et Varonis.
• Splunk-as-a-SIEM : automatisation de l'alerting et du reporting, interfaçage CMDB (contextualisation) et ServiceNow (automatisation des tickets d'incident).

• Mise à disposition d'applications via Splunk ; cartographie applicative et serveurs avec dépendances en temps réel.
• Automatisation des analyses de performance : convergence performance applicative / infrastructure pour une vision 360 et l'identification de la root cause des dégradations.
• Audit de sécurité des accès sur applications à risque ; intégration de la performance dans le cycle de vie projet ; formation aux outils de performance.